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银行定制自助终端机故障的诊断方法
- 2019-09-10 -

银行定制自助终端机故障的诊断方法

银行定制自助终端机的种类相当的丰富,主要分为两大类:现金类自助机和非现金类自助机。我们常见的定制自助终端机有ATM机、自动办卡机和业务自助机等,这些自助设备的操作有的比较简单,有的相对复杂一些。无论哪种银行定制自助终端机,在使用的过程中都会出现一些故障的问题,我们一起看下如何诊断这些故障。

定制自助终端机.png

诊断银行定制自助终端机故障的方法有很多,今天我们主要了解观察法,主要包含有听、闻、看和触四个方面。

听:定制自助终端机运行时,工作声音应正常,无异常声音。当发生故障时,部件的声音与正常部件的声音不同,例如主机发出不正常的噪音。

闻:当定制自助终端机发生短路或元件烧坏时,元件会有烧焦气味、点火后有臭氧气味等,此时应迅速将设备或元件从电源上取下,再进一步检查问题。

看:观察定制自助终端机故障时的现象,如检查设备或模块指示灯是否正常,检查显示屏是否显示,模块连接口是否松动,通电检查组件损坏痕迹等。在通电检查时,注意力要高度集中,如果此时发现定制自助终端机故障,应立即关闭电源插头并拔掉电源插头,防止故障扩大。

触:触摸定制自助终端机是否过热,部分芯片表面温度是否发热,主板或扁平电缆是否松动或与主板接触不良,可帮助维修人员在故障发生时及时采取措施。

定制自助终端机.png

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